Лекарственное обеспечение граждан в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи
Ведущий радио: Здравствуйте уважаемые радиослушатели.
Сегодня в нашей студии главный специалист Управления здравоохранения г. Астаны Торебекова Жанат Мынжасаровна и начальник отдела информирования населения Лекарственного информационно-аналитического центра Садуакасова Лязат Муратовна.
Ответ: Добрый день.
Вопрос: К специалистам Лекарственного информационно-аналитического центра ежедневно поступают вопросы касающиеся прав граждан на бесплатные лекарства., так, например, за текущий год поступило свыше 1 500 обращений от жителей г. Астаны. Жанат Мынжасаровна расскажите пожалуйста как можно получить бесплатные лекарства, кому должен обратиться человек?
Ответ: Лекарственные средства на бесплатной основе выдаются пациентам, состоящим на диспансерном учете в медицинской организации, по месту прикрепления, по рецептам участкового врача или профильного специалиста.
Выписываются лекарства согласно Перечня лекарственных средств в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786. В декабре 2013 года данный Перечень был пересмотрен в части включения препаратов с доказанной эффективностью. Также была расширена категория населения на получение бесплатных лекарств, в том числе и при сахарном диабете.
На сегодняшний день, Перечень лекарственных средств включает более 400 наименований препаратов, обладающих доказанной эффективностью, для лечения 48 видов заболеваний.
Вопрос: то есть, человек обязательно должен встать на диспансерный учет и только тогда он может получить бесплатные лекарства?
Ответ: Да, именно пациентам, состоящим на диспансерном учете, лечащий врач выписывает рецепт на лекарства указанные в Перечне, согласно заболевания.
Вопрос: а где можно ознакомиться с данным Перечнем лекарственных средств?
Ответ: Перечень лекарственных средств для бесплатного обеспечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне и список аптек, отпускающих препараты по бесплатным рецептам, можно найти на информационном стенде территориальной поликлиники или на сайте Лекарственного информационно-аналитического центра www.druginfo.kz.
Вопрос: какая проводится работа по повышению лекарственной грамотности населения
Ответ: Во исполнение поручения Главы Государства Н.Назарбаев, данного в обращении к гражданам страны «Социальная модернизация Казахстана: 20 шагов к Обществу Всеобщего Труда» от 10 июля 2012 года, в соответствии с Государственной программой развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Казахстан», с целью повышения лекарственной грамотности населения, изменения привычного образа жизни граждан в сторону рационального и правильного применения лекарств Министерством здравоохранения Республики Казахстан создан Лекарственный информационно-аналитический центр, который функционирует во всех областях республики. На сегодняшний день создана сеть ЛИАЦ по Казахстану — это центральный офис в Астане и 15 региональных отделов во всех областях Казахстана и в г. Алматы.
Основная цель создания Лекарственного информационно-аналитического центра – содействие рациональному и разумному использованию лекарственных средств, посредством донесения до населения, фармацевтов и медицинских работников объективной и достоверной информации о ЛС, развитие формулярной системы, предоставление ответов на запросы на основе доказательной медицины, размещение информации в СМИ и содействие развитию солидарной ответственности граждан за свое здоровье.
Информация предоставляется в виде публикации в СМИ, лекарственных бюллетеней, буклетов и плакатов.
Кроме того, проводится разработка методических материалов и пособий по рациональному использованию лекарственных средств для практического здравоохранения, проведение образовательных семинаров, лекций для специалистов с медицинским и фармацевтическим образованием, оказание информационной и методологической помощи формулярным комиссиям и другое.
В целях повышения доступности лекарственных средств для населения Лекарственные информационные центры проводят исследования по рациональному применению лекарственных средств, надлежащей аптечной практике и опрос участников бесплатного и льготного лекарственного обеспечения на амбулаторном уровне с использованием индикаторов Всемирной организации здравоохранения. Так, в период март-апрель 2013 года проведено социологическое исследование, согласно которому выявлено, что 28,6% опрошенных применяют антибиотики без назначения врача, что свидетельствует о недостаточной лекарственной грамотности населения. При этом 41,5% опрошенных респондентов применяют лекарственные средства, основываясь на их рекламе в СМИ.
Вопрос: Какие основные направления работы специалистов ЛИАЦ?
Ответ: Специалисты ЛИАЦ работают по нескольким основным информационным каналам связи, это предоставление ответов на запросы по бесплатной единой телефонной линии – 8 800 080 88 87, а также по номерам стационарных телефонов в каждом регионе. Мы стараемся сделать так, чтобы Вам было удобно с нами общаться. Поэтому прямые телефоны Call-службы ЛИАЦ доступны во всех городах Казахстана. Это значит, что если Вы живёте в городах или в областях Казахстана, то для набора наших номеров вам не нужно набирать коды междугородней связи, просто наберите номер 8 800 080 88 87.
Позвонив в Call-службу, Вы получите полную и достоверную информацию о лекарственных средствах и о правах граждан на лекарственное обеспечение в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, эффективности препаратов и возможных побочных действиях.
Так, за текщий период 2014 года поступило свыше 15 000 звонков.
Анализ поступивших звонков выявил, что:
52% от общего количества запросов касалось вопросов применения лекарственных средств и составил в абсолютных числах – 7 791 запросов.
21 % составили вопросы по ГОБМП или 3 034запросов.
16 % или 2 433 запросов прочие вопросы, такие как стоимость препаратов, где купить, лечебные вопросы, по НПА.
7 % касалось вопросов замены лекарственных препаратов или 1104 запросов.
4 % — это вопросы по доказательной медицине или 545 запросов.
Второе направление — это ответы на письменные запросы с официального сайта ЛИАЦ — www.druginfo.kz и по почте.
Официальный сайт ЛИАЦ является важной информационной платформой, которая в режиме онлайн связывает население и специалистов ЛИАЦ. За 6 месяцев 2014 года на сайте размещено 190 информационных материалов, что по сравнению с аналогичным периодом 2013 года выросло в 3 раза. Всего на сайт поступило 160 вопросов от населения и медицинских работников, что в 7 раз больше предыдущего года.
Информационная кампания ЛИАЦ, нацеленная в первую очередь на население, включает в себя распространение информационных материалов, размещение в СМИ, проведение презентаций и семинаров, дней открытых дверей и мероприятий.
В республиканских и региональных СМИ было размещено более 370 публикации, проведено более 1 300 лекций и презентации для населения на актуальные тематики, направленные на сохранение и улучшение здоровья.
Вопрос: В ранних выпусках программы вы говорили, что был объявлен Конкурс среди журналистов на лучшее освещение в СМИ деятельности ЛИАЦ. Определены ли победители данного конкурса?
Ответ: Да, в условиях современного общества средства массовой информации являются ведущими проводниками медицинских знаний специалистов в области здравоохранения к широким слоям общественности. Именно поэтому было принято решение о проведении Конкурса среди журналистов на лучшее освещение в СМИ деятельности Лекарственного информационно-аналитического центра РГП «РЦРЗ», целью которого является повышение интереса общественности к деятельности центра и инициировать на профессиональном уровне информирование населения о правильном применении лекарственных средств и ответственного отношения к своему здоровью.
Победителем в номинации «Лучший тележурналист» стал журналист телеканала «Казахстан» О.Касым. Автор в своих сюжетах рассказывает о деятельности ЛИАЦ, показывает этапы получения бесплатных лекарственных средств в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП), дает полезные советы по хранению лекарственных средств в домашних условиях. Во всех сюжетах О.Касыма задействованы специалисты ЛИАЦ, проведен блиц-опрос среди населения.
Звание «Лучший радиожурналист» присвоено журналисту радиостанции «Астана», «Лучшим автором» заслужено стал Б.Тәжібаев, журналист республиканской общественно-политической газеты “Айқын”.
Также, участники Конкурса, отличившиеся творческим подходом, креативностью и профессионализмом, были награждены благодарственными письмами.
Напомним, что победители Конкурса награждены грамотами и денежными призами, в размере 100 тысяч тенге.
Хотелось бы отметить, что данный конкурс будет проводиться ежегодно, и все желающие представители СМИ могут принять участие, начиная уже с этого года.